V Slovak Telekom, a.s. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
| Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
| Zákaznícky IS | Zber leadov a kontaktov na oslovenie s ponukou služieb | meno, priezvisko, titul, rodné číslo, kontaktné údaje - emailová adresa, telefónne číslo, typ služby, dátum možnej aktivácie
|
| Zákaznícky IS | Hodnotenie zákazníckej skúsenosti - Medallia | osobné údaje potrebné na zaznamenanie spätnej väžby k zákazníkom poskytovaným službám zo strany Slovak Telekom
|
| Marketingový IS | Aplikácia ONE APP- Registrácia v aplikácií | mail, heslo, login, dátum a čas registrácie dátum a čas potvrdenia, meno používateľa kontaktné telefónne číslo, PIN, OTP (jednorazové heslo), alebo automatické prihlásenie prostredníctvom telefónneho čísla pri použití mobilnej siete
|
| Marketingový IS | Aplikácia - používanie aplikácie | kontaktné údaje, registračné údaje, údaje o kontách, ktoré si priradíte k svojmu profilu, informácie o zariadení na ktorom je aplikácia používaná, aby sme mohli aplikáciu korektne zobraziť, informácie o používaní aplikácie a ID kvôli spojeniu s konkrétnym zákazníkom, zaznamenané aktivity.
|
| Marketingový IS | Aplikácia - povolenia - údaje o polohe. Pre správne fungovanie aplikácie na vašom zariadení, aplikácia potrebuje prístup k rôznym funkciám a údajom v tomto zariadení. K tomu je potrebné, aby ste udelili určité povolenia (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. V prípade, ak ste povolenia udelili, budeme ich používať iba v rozsahu: | najmä meno, priezvisko, ID služby, údaje o polohe zariadenia, údaje o pokrytí sieťou prevádzkovateľa, aktivácia WIFI, prístupy ku kamere na základe súhlasu
|
| Textová diskusia (Chat) | Textová diskusia (Chat): Aplikácia, webové sídla prevádzkovateľa, Aplikácia Swipe | Identifikácia zákazníka a obsah CHATu
|
| Zákaznícky IS | Aplikačný obchod | osobné údaje dotknutej osoby - meno, priezvisko, titul, kontaktné údaje - emailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa, prípadne ďalšie osobné údaje, ktoré dotknutá osoba uvedie
|
| Google Adwords | Oslovovanie návštevníkov webu s ponukami Slovka Telekomu | Telefónne číslo, e-mail
|
| Google Analytics | Sledovanie aktivít a využívania webu a aplikácií Telekom | údaje podľa jedniotlivých súhlasov a výberu rozsahu dát
|
| Bezpečnostné mechanizmy | Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | osobné identifikačné číslo, register pracovného času, prístupový kód/heslo zamestnanca, prístupové oprávnenia, online identifikátor, pracovná IP adresa; aktivity užívateľa na webe
údaje určujúce geografickú polohu (GPS), údaje v knihe jázd služobného motorového vozidla; údaje o správaní a využívaní služieb zákazníka |
Slovak Telekom, a.s. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
| Činnosť | Účel | Právny základ |
| Zber leadov a kontaktov na oslovenie s ponukou služieb | Získavanie údajov pre oslovenie na uzatvorenie zmluvy v budúcnosti | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Hodnotenie zákazníckej skúsenosti - Medallia | Získavanie zákazníckej spätnej väzby "Hodnotenie zákazníckej skúsenosti" | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa. |
| Aplikácia ONE APP- Registrácia v aplikácií | uzatvorenie zmluvy na poskytovanie služieb aplikácie | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Aplikácia - používanie aplikácie | Cieľom aplikácie je umožniť samostatnú obsluhu, tzn. schopnosť používateľa sledovať a spravovať všetky svoje zmluvy a pripojenia odoberané od Slovak Telekom, a.s. na jednom mieste. Aplikácia je tiež prostriedkom, ktorý umožňuje spoločnosti Slovak Telekom, a.s. udržiavať kontakt so svojimi zákazníkmi a zobrazovať im relevantné ponuky a ďalšie kroky za účelom udržiavania výhodného vzťahu. Za týmto účelom potrebuje spoločnosť zaznamenávať a spracúvať údaje o používaní aplikácie používateľom a takto zozbierané údaje použiť na technickú analýzu a individuálne prispôsobenie aplikácie. Okrem toho aj na posielanie relevantných informácií používateľovi o službách spravovaných používateľom v aplikácii, ako sú nové faktúry, neuhradené platby, atď. | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
- Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
| Aplikácia - povolenia - údaje o polohe. Pre správne fungovanie aplikácie na vašom zariadení, aplikácia potrebuje prístup k rôznym funkciám a údajom v tomto zariadení. K tomu je potrebné, aby ste udelili určité povolenia (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. V prípade, ak ste povolenia udelili, budeme ich používať iba v rozsahu: | Aplikácia potrebuje informácie o vašej aktuálnej polohe preto, aby vám mohla posielať relevantné ponuky a komunikáciu. Okrem toho používa spoločnosť Slovak Telekom, a.s. tieto údaje, v anonymizovanej forme, aj na sledovanie kvality siete a na pomoc pri zlepšovaní služieb, ktoré sú vám poskytované. Pre účely ponúk – údaje nie sú vyhľadávané a ukladané na serveroch spoločnosti Slovak Telekom, a.s. alebo jej zmluvných sprostredkovateľov údajov – toto je uskutočňované prostredníctvom údajov o polohe v reálnom čase výlučne na príslušnom zariadení. Pre účely sledovania kvality siete – údaje o polohe sú posielané serverom spoločnosti Slovak Telekom, a.s. výlučne anonymizovaným spôsobom, tzn. že k týmto údajom sa neviaže žiaden jedinečný identifikátor používateľa. Údaje o polohe pre účely marketingu sú zbierané z vášho zariadenia iba vtedy, ak ste si zvolili možnosť prijímania individuálne prispôsobených ponúk a komunikácie a udelili ste príslušný súhlas na vašom zariadení. | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Textová diskusia (Chat): Aplikácia, webové sídla prevádzkovateľa, Aplikácia Swipe | Zabezpečenie zákazníckej skúsenosti | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Aplikačný obchod | evidenicia užívateľa aplikačného obchodu | - Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
| Oslovovanie návštevníkov webu s ponukami Slovka Telekomu | Zlepšenie cielenia a zobrazovania relevantných reklám a personalizovaných marketingových ponúk , podľa Zásad: https://policies.google.com/privacy?hl=sk | |
| Sledovanie aktivít a využívania webu a aplikácií Telekom | Sledovanie návštevnosti stránok webového sídla Telekomu (napr. koľko ľudí prišlo na stránky, z akého média prichádzajú, odkiaľ najčastejšie odchádzajú, z akých zariadení prichádzajú na našu stránku atď.) podľa Zásad: https://policies.google.com/privacy?hl=sk | - Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely. |
| Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | Ochrana pred pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | - Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
- Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. - Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
| Činnosť | Názov predpisu |
| Aplikácia - používanie aplikácie | Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon č.452/2021 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách | |
| Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
| Zákon 69/2018 Z.z. Zákon 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov | |
| Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
Slovak Telekom, a.s. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
| Činnosť | Účel | Príjemcovia |
| Zber leadov a kontaktov na oslovenie s ponukou služieb | Získavanie údajov pre oslovenie na uzatvorenie zmluvy v budúcnosti | - Prevádzkovatelia partnerských predajní
- Prevádzkovatelia partnerských call centier |
| Hodnotenie zákazníckej skúsenosti - Medallia | Získavanie zákazníckej spätnej väzby "Hodnotenie zákazníckej skúsenosti" | - Prevádzkovatelia partnerských predajní
- Prevádzkovatelia partnerských call centier - Deutsche Telkom AG - Medallia, Inc |
| Aplikácia ONE APP- Registrácia v aplikácií | uzatvorenie zmluvy na poskytovanie služieb aplikácie | - Úrad na ochranu osobných údajov |
| Aplikácia - používanie aplikácie | Cieľom aplikácie je umožniť samostatnú obsluhu, tzn. schopnosť používateľa sledovať a spravovať všetky svoje zmluvy a pripojenia odoberané od Slovak Telekom, a.s. na jednom mieste. Aplikácia je tiež prostriedkom, ktorý umožňuje spoločnosti Slovak Telekom, a.s. udržiavať kontakt so svojimi zákazníkmi a zobrazovať im relevantné ponuky a ďalšie kroky za účelom udržiavania výhodného vzťahu. Za týmto účelom potrebuje spoločnosť zaznamenávať a spracúvať údaje o používaní aplikácie používateľom a takto zozbierané údaje použiť na technickú analýzu a individuálne prispôsobenie aplikácie. Okrem toho aj na posielanie relevantných informácií používateľovi o službách spravovaných používateľom v aplikácii, ako sú nové faktúry, neuhradené platby, atď. | |
| Aplikácia - povolenia - údaje o polohe. Pre správne fungovanie aplikácie na vašom zariadení, aplikácia potrebuje prístup k rôznym funkciám a údajom v tomto zariadení. K tomu je potrebné, aby ste udelili určité povolenia (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. V prípade, ak ste povolenia udelili, budeme ich používať iba v rozsahu: | Aplikácia potrebuje informácie o vašej aktuálnej polohe preto, aby vám mohla posielať relevantné ponuky a komunikáciu. Okrem toho používa spoločnosť Slovak Telekom, a.s. tieto údaje, v anonymizovanej forme, aj na sledovanie kvality siete a na pomoc pri zlepšovaní služieb, ktoré sú vám poskytované. Pre účely ponúk – údaje nie sú vyhľadávané a ukladané na serveroch spoločnosti Slovak Telekom, a.s. alebo jej zmluvných sprostredkovateľov údajov – toto je uskutočňované prostredníctvom údajov o polohe v reálnom čase výlučne na príslušnom zariadení. Pre účely sledovania kvality siete – údaje o polohe sú posielané serverom spoločnosti Slovak Telekom, a.s. výlučne anonymizovaným spôsobom, tzn. že k týmto údajom sa neviaže žiaden jedinečný identifikátor používateľa. Údaje o polohe pre účely marketingu sú zbierané z vášho zariadenia iba vtedy, ak ste si zvolili možnosť prijímania individuálne prispôsobených ponúk a komunikácie a udelili ste príslušný súhlas na vašom zariadení. | |
| Textová diskusia (Chat): Aplikácia, webové sídla prevádzkovateľa, Aplikácia Swipe | Zabezpečenie zákazníckej skúsenosti | |
| Aplikačný obchod | evidenicia užívateľa aplikačného obchodu | |
| Oslovovanie návštevníkov webu s ponukami Slovka Telekomu | Zlepšenie cielenia a zobrazovania relevantných reklám a personalizovaných marketingových ponúk , podľa Zásad: https://policies.google.com/privacy?hl=sk | |
| Sledovanie aktivít a využívania webu a aplikácií Telekom | Sledovanie návštevnosti stránok webového sídla Telekomu (napr. koľko ľudí prišlo na stránky, z akého média prichádzajú, odkiaľ najčastejšie odchádzajú, z akých zariadení prichádzajú na našu stránku atď.) podľa Zásad: https://policies.google.com/privacy?hl=sk | - Google Ireland Ltd |
| Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | Ochrana pred pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci Slovak Telekom, a.s., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. K spracúvaniu osobných údajov mimo EÚ nedochádza.
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
| Činnosť | Doba archivácie |
| Zber leadov a kontaktov na oslovenie s ponukou služieb | 12 mesiacov |
| Hodnotenie zákazníckej skúsenosti - Medallia | 2 roky |
| Aplikácia ONE APP- Registrácia v aplikácií | Po dobu trvania zmluvného vzťahu |
| Aplikácia - používanie aplikácie | Po dobu registrácie v aplikácií jednotlivé aktivity vždy po ich realizácií 120 dní |
| Aplikácia - povolenia - údaje o polohe. Pre správne fungovanie aplikácie na vašom zariadení, aplikácia potrebuje prístup k rôznym funkciám a údajom v tomto zariadení. K tomu je potrebné, aby ste udelili určité povolenia (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov). Tieto povolenia sú nastavené rôzne u každého výrobcu. Jednotlivé povolenia môžu byť napríklad kombinované do kategórií, pričom môžete udeliť povolenie iba pre kategóriu ako celok. Vezmite prosím do úvahy, že ak odmietnete udeliť súhlas pre jednu alebo viac povolení, môže sa stať, že nebudete mať prístup k úplnému rozsahu funkcií, ktoré naša aplikácia ponúka. V prípade, ak ste povolenia udelili, budeme ich používať iba v rozsahu: | Po dobu inštalácie aplikácie v koncovom zariadení a po dobu trvania súhlasu |
| Textová diskusia (Chat): Aplikácia, webové sídla prevádzkovateľa, Aplikácia Swipe | Údaje sú uložené po dobu 120 dní od ukončenia interakcie. |
| Aplikačný obchod | V celom rozsahu po dobu trvania zmluvy, v ktorej vystupuje dotknutá osoba ako jedna zo zmluvných strán. Údaje potrebné pri preukazovaní plnenia povinností podľa osobitných predpisov po dobu aktuálneho roka a nasledujúcich 10 rokov. |
| Oslovovanie návštevníkov webu s ponukami Slovka Telekomu | Po dobu trvania súhlasu |
| Sledovanie aktivít a využívania webu a aplikácií Telekom | Po dobu trvania súhlasu |
| Zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti prevádzky a ochrany siete - kontrolujeme funkčnosť, bezpečnosť a stabilitu prevádzky našej siete, ktorej ste účastníkom. Sledujeme komunikáciu a využívanie siete, aby sme chránili naše prostredie a infraštruktúru pred zneužívaním a tiež aby sme zabezpečili, že naši zákazníci tieto zariadenia využívali spôsobom, ktorý je v súlade s platnými zákonmi a internými predpismi. | 14 dní |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
| Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Môžete taktiež požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Avšak, dodatočné kópie budú spoplatnené. |
| Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
| Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
| Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu
a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov
(alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my
(s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom,
ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje
významný verejný záujem na spracovaní.
Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
| Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
| Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
| Odvolanie súhlasu | V prípade, ak ste nám na nejakú spracovateľskú činnosť udelili súhlas, tento súhlas je dobrovoľný a máte právo ho kedykoľvek vziať späť akýmkoľvek spôsobom. |
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu ochrana.dat@telekom.sk .